아마존 초저가 앱 분리…쿠팡 전략도 바뀔까

접근성 편의성 신뢰성을 동시에 공략하고 있다는 점에서 초저가 시장에서도 운영 품질을 유지하려는 전략이 보입니다.

2025/11/17 월요일

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🤔아마존이 초저가 쇼핑앱 바자(Bazaar)를

글로벌로 확대하며 전 세계 이커머스

경쟁 구도에 새로운 변화를 만들고 있습니다.

✨ 오늘 다룬 이야기

바자 앱 빠르게 확산 이유
초저가 상품을 통한 전략은
배송과 반품 정책 운영 방식
아마존 신뢰 요소는 유지
중국발 초저가 앱과 경쟁 구도
대규모 트래픽과 글로벌 확장
쿠팡에 미칠 영향

자료: Amazon Newsroom

😮바자 앱이 빠르게 확산되는 이유

아마존이 초저가 중심의 독립 쇼핑앱을 다수 국가로 확대하면서 글로벌 이커머스 경쟁 구도가 빠르게 바뀌고 있습니다. 이번 바자(Bazaar) 앱 출시는 초저가 시장을 본격적으로 공략하겠다는 전략적 의미로 해석되는데요. 아마존은 지난해 초저가 상품군 중심의 하울 서비스를 운영하며 젊은 소비자와 가격 민감 고객층으로부터 큰 호응을 얻었습니다. 의류와 생활용품 전반에서 가격 경쟁력을 확보한 것이 주요 요인으로 분석됩니다. 이러한 반응을 기반으로 아마존은 초저가 전용 브랜드를 별도로 분리해 바자라는 앱으로 재구성했고 아시아 중동 아프리카 중남미까지 확장했습니다. 이번 출시 국가는 홍콩 필리핀 대만 페루 에콰도르 아르헨티나 자메이카 코스타리카 도미니카공화국 나이지리아 쿠웨이트 바레인 카타르 오만 등으로 이전보다 두 배 이상 넓어졌습니다.

😶초저가 상품 전략이 가지는 의미

바자 앱 내 상품 대부분은 각 지역 통화 기준으로 대략 10달러 이하이며 일부는 2달러 수준에서 판매됩니다. 필리핀 나이지리아 등 국가별 보도 내용을 종합하면 아마존은 국가별 구매력에 맞춰 초저가 가격대를 조정하고 있습니다. 이는 세계 여러 지역에서 초저가 쇼핑 수요가 구조적으로 확대되고 있다는 점을 뚜렷하게 보여주는 흐름입니다.

🤔배송과 반품 정책의 운영 방식

바자는 일정 금액 이상 구매 시 무료 배송을 제공하며 배송은 대체로 2주 이내에 완료됩니다. 반품은 수령 후 15일 이내 요청하면 무료로 처리되며 고객 상담은 다국어로 24시간 운영됩니다. 결제 방식은 국제 카드 중심으로 구성되어 있어 사용자는 기존 아마존 계정을 그대로 사용하거나 새 계정을 만들어 간편하게 이용할 수 있습니다. 접근성 편의성 신뢰성을 동시에 공략하고 있다는 점에서 초저가 시장에서도 운영 품질을 유지하려는 전략이 보입니다.

😏아마존 특유의 신뢰 요소 유지

초저가 서비스임에도 아마존은 기존 리뷰 별점 안전성 검증 같은 신뢰 기반 요소를 그대로 유지하고 있습니다. 아마존은 플랫폼의 핵심 가치를 해치지 않는 선에서 바자를 운영하고 있으며 모든 상품은 규제 기준과 내부 가이드를 충족해야만 노출됩니다. 낮은 가격대여도 일정 수준 이상의 품질과 안전성을 확보하려는 구조로 볼 수 있습니다.

🙄중국발 초저가 앱과의 경쟁 구도

테무 셰인 틱톡숍 등 중국계 초저가 플랫폼들은 이미 다양한 국가에서 점유율을 높이고 있습니다. 아마존이 이번에 독립 앱 형태로 바자를 분리한 것은 이러한 경쟁에 대한 본격 대응으로 해석할 수 있습니다. 중국계 앱들은 소셜 기반 이벤트나 게임형 요소를 적극 반영해 사용자를 확보하는데 바자 역시 이러한 기능을 로컬 문화에 맞춰 적용하고 있습니다. 가격뿐만 아니라 앱 체류 시간을 높이려는 전략을 도입하고 있다고 볼 수 있습니다.

😧대규모 트래픽과 글로벌 확장

시장 분석가들은 아마존이 초저가 전용 앱을 만들었다는 점을 주목하고 있습니다. 초저가 상품만을 모아 별도 생태계로 운영한다는 것은 단순 가격 경쟁을 넘어 대규모 트래픽과 글로벌 확장을 동시에 노리는 전략이기 때문입니다. 일부 분석에서는 바자 모델이 안정적으로 자리 잡을 경우 아마존의 국제 사업 구조가 확장될 가능성이 높다는 평가도 나옵니다. 특히 이번 바자 확장은 한국 이커머스 시장에도 여러 시사점을 제공합니다. 첫째로 글로벌 시장은 초저가와 프리미엄으로 더욱 양극화되고 있으며 가격 중심 소비 패턴은 꾸준히 증가하고 있습니다. 둘째로 물류 효율성은 초저가 시장의 핵심 경쟁력으로 작용하고 있습니다. 아마존이 해외에 초저가 상품을 판매하면서도 배송 품질을 유지하는 것은 한국 기업의 해외 진출에도 직접적인 참고 사례가 될 수 있습니다. 셋째로 플랫폼 운영 구조가 단일 앱에서 목적형 앱으로 분리되는 흐름도 눈여겨볼 필요가 있습니다. 소비자 그룹을 세분화하여 각각의 소비 목적과 가격 기대에 맞춘 별도 앱을 운영하는 방식이 현실화되고 있습니다.

😮쿠팡의 향후 전략에도 미칠 영향

아마존의 바자 확장은 쿠팡의 미래 전략에도 영향을 줄 가능성이 있습니다. 쿠팡은 로켓배송과 프리미엄 신선배송에서 강한 경쟁력을 가지고 있지만 초저가 해외직구 시장은 상대적으로 비중이 적었습니다. 그러나 최근 한국에서도 테무 알리익스프레스 등 초저가 플랫폼이 빠르게 성장하며 소비자의 구매 기준이 변하고 있어 쿠팡이 이 영역을 외면하기는 어려운 상황입니다. 쿠팡이 아마존처럼 초저가 상품군을 별도 앱이나 별도 카테고리로 운영하는 전략을 검토할 수 있으며 글로벌 시장 대응 관점에서도 새로운 행보가 나올 수 있습니다. 쿠팡이 초저가 수요를 어떤 방식으로 흡수하느냐에 따라 향후 한국 이커머스 경쟁 구도가 달라질 가능성이 있습니다.

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