네이버가 판매자들의 물류 운영 부담을 줄이는 새로운 풀필먼트 서비스를 선보입니다.네이버는 16일부터 ‘N배송 by 네이버(Fulfillment by Naver·FBN)’ 오픈 베타 서비스를 시작한다고 밝혔습니다. 판매자가 상품을 물류센터에 입고하면 재고 관리, 교환·반품 처리, 고객 응대까지 풀필먼트 운영을 네이버가 지원하는 서비스입니다. 실제 보관·출고·배송은 네이버 풀필먼트 얼라이언스(NFA) 물류사가 담당합니다.판매자는 별도의 물류사 계약이나 복잡한 시스템 연동 없이 네이버를 통해 풀필먼트 서비스를 이용할 수 있으며, 재고·배송·반품 정보를 하나의 시스템에서 확인할 수 있습니다. 네이버는 이를 통해 소규모 판매자들의 풀필먼트 활용도가 높아질 것으로 기대하고 있습니다.이용자 입장에서는 배송 옵션이 크게 확대됩니다. 기존 N배송이 오늘·내일배송 중심이었다면, N배송 FBN 상품은 새벽배송과 일요배송까지 가능해지며, 신선식품과 건강식품 등 배송 가능 상품군도 늘어납니다.반품 편의성도 개선됩니다. 8월부터 N배송 FBN 상품에 대해 전담 택배사의 자동 수거 서비스를 도입해 이용자가 직접 반품 주소를 선택해야 했던 불편을 줄일 예정입니다.네이버는 물류 플랫폼 운영 경험과 데이터 분석 기술, NFA 물류사의 역량을 결합해 배송 품질을 지속적으로 높여 나갈 계획입니다. Naver is launching a new fulfillment service to reduce sellers’ logistics burden.Naver announced that it will begin the open beta of “N Delivery by Naver (Fulfillment by Naver · FBN)” from July 16. Once sellers deposit products at the logistics center, Naver supports inventory management, exchange and return processing, and customer service. Actual storage, outbound, and delivery are handled by Naver Fulfillment Alliance (NFA) logistics partners.Sellers can use the fulfillment service through Naver without separate logistics contracts or complex system integrations, and can check inventory, delivery, and return information in one system. Naver expects this to increase the use of fulfillment services by small-scale sellers.For users, delivery options are greatly expanded. While existing N Delivery focused on same-day and next-day delivery, N Delivery FBN products will offer dawn delivery and Sunday delivery, and the range of deliverable products will expand to fresh food and health products.Return convenience is also improved. From August, automatic collection service by dedicated courier companies will be introduced for N Delivery FBN products, reducing the inconvenience of users having to choose return addresses themselves.Naver plans to continuously improve delivery quality by combining its logistics platform operation experience, data analysis technology, and NFA partners’ capabilities. #네이버N배송 #FBN #풀필먼트 #새벽배송 #fyp #viral #Shorts